Technichal specialist bilingual agent
ubicación: av. Río san joaquín 406, amp granada, miguel hidalgo, 11529 ciudad de méxico, cdmx
actividades principales
colaborar directamente con los equipos de ventas y servicios de la empresa, interactuando con fabricantes de equipo original (oem), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería.
Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.
Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.
Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas abs neumáticos/hidráulicos, productos adas, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.
Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.
Requerimientos de la vacante
de 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
Orientación al cliente.
Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:
horarios rotativos
de lunes a viernes:
7am-4pm (12pm lunch) local time
9am-6pm (12pm lunch) local time
prestaciones
salario de $20,400 brutos al mes
prestaciones superiores a la ley
prima vacacional al 50%
30 días de aguinaldo
seguro de vida
vales de despensa
10% de fondo de ahorro
seguro de gastos médicos mayores.
Requerimientos
educación mínima: educación superior - licenciatura
2 años de experiencia
palabras clave: especialista, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, vehiculo, vehicle, automotriz
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