Analista de mesa de servicio ti y monitoreo somos una empresa dedicada a la ciberseguridad y buscamos un colaborador que tenga disponibilidad inmediata, proactivo. Perfil requerido licenciado o ingeniero completado en informática, sistemas o carreras afines. Edad: 25 a 45 años. Experiencia previa de al menos 1 año en centros de monitoreo de sistemas (indispensable). Excelente habilidad de redacción (deseable). Rápido aprendizaje. Comprometido y responsable con fines de semana y los turnos que le correspondan. Trabajo 100% presencial. Residenciado en monterrey (excluyente). Responsabilidades y funciones monitoreo de procesos ti. Alertas. Monitoreo de infraestructura de ti. Servidores, almacenamiento y performance. Conocimientos específicos sap, sql, manejo de servidores y performance, gestión de incidentes y levantamiento de tickets. Habilidades y destrezas comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Dispuesto a rotar guardias (no se ofrecerá horario fijo). Responsable. Estricta puntualidad. Excelente presencia. Facilidad de traslado. Tipo de empleo jornada completa (guardias rotativas 7x24, un día de descanso semanal). Por tiempo indeterminado. Salario $13, - $15, al mes. Beneficios opción a contrato indefinido. Seguro de gastos médicos mayores. Tipo de jornada turno de 8 horas. Preguntas de postulación ¿posee disponibilidad para enrollar turnos? Indícanos tu aspiración salarial. ¿resides en monterrey? ¿a cuanto tiempo de distancia de cumbres 8vo? Experiencia 1 año (deseable). Lugar de trabajo empleo presencial. Especialista de mesa de servicios empresa zentius busca a un especialista de mesa de servicios para brindar soporte y atención al cliente de manera remota y presencial. Requisitos carrera profesional o técnica. Al menos 1 año de experiencia en soporte remoto y atención al cliente. Disponibilidad para rotar turnos. Principales actividades registro y seguimiento a tickets. Asistencia y asesoramiento a usuarios en mesa de servicios. Identificación y diagnóstico de incidentes y peticiones. Generales de soporte ti. Registro y documentación de las incidencias. Salario mensual rango de $14,500 a $15,000. Horario rotativo mensual, incluye horario nocturno. Lugar de trabajo valle oriente, san pedro garza garcía, nl. Tipo de puesto tiempo completo. Beneficios estacionamiento de la empresa. Bono de productividad. Agente de mesa de servicio atn ingeniería y servicios busca un agente que monitoree la infraestructura crítica y provea soporte a usuarios. Funciones monitoreo de energía, climatización, redes y más. Identificación y atención de alarmas. Registro de bitácoras operativas. Activación de protocolos ante incidentes críticos. Uso de servicenow y otras plataformas de monitoreo. Formación académica bachillerato concluido. Deseable ingeniería en sistemas o carrera afín. Beneficios pago semanal. Vales de despensa (cumplidos 3 meses). Seguros de vida y gastos funerarios. Ingeniero en soporte técnico empresa busca ingeniero para soporte técnico con experiencia y disponibilidad de jornada completa. Requisitos ingeniería en sistemas o carrera afín. Soporte a usuarios vía remota y resolución de tickets. Actualización de software y configuración de impresoras y equipos. Habilidades actitud de servicio. Proactividad. Respeto. Experiencia asesoría a usuarios telefónica y remota. Mantenimiento preventivo y correctivo de aplicaciones y equipos. Beneficios y compensaciones prestaciones de ley. Pago semanal. Salario real ante el imssf. Fondo de ahorro. Utilidades. Aguinaldo. Help desk responsable de la gestión de incidentes en terminales punto de venta. Actividades gestión de solicitudes de incidentes. Capacitación de técnicos en campo. Diagnóstico de procesos y dispositivos. Apoyo en telecargas y actividades del área de operaciones. Atención a clientes bancarios. Horario lunes a viernes 9am a 6pm, sábado medio día. Tipo de puesto tiempo completo. Salario $11, - $12, al mes. Vacante de ingeniero en soporte técnico – empresa had buscamos ingeniero con actitud proactiva y orientación al cliente. Responsabilidades atender reportes de servicio en sitio, remoto o telefónico. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y redes. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo. Instalar licencias y realizar respaldos de información. Elaborar reportes de servicio. Experiencia instancia mínima 1 año en soporte técnico o mantenimiento de equipos. Conocimientos requeridos soporte a computadoras e impresoras. Redes y telefonía. Manejo de office. Inglés básico. Beneficios prestaciones de ley. Salario competitivo. Información de contrato y salario tiempo completo, salario $13,150 a $14,200 mxn mensuales. Categoría soporte técnico. Requisitos bachillerato terminado o carrera técnica. Experiencia mínima 1 año en reparación de equipos de cómputo y teléfonos móviles. Actitud de servicio y orientación al cliente. Actividades ofrecer soporte técnico. Brindar atención personalizada al cliente y resolver incidencias. Registrar y dar seguimiento a los servicios realizados. Promover servicios complementarios según necesidades del cliente. Responsabilidades principales preparación y configuración de equipos nuevos. Configuración de aplicaciones, correo electrónico, office y sharepoint. Manutención correctiva y preventiva de equipos. Reparación de equipos y periféricos. Configuración de políticas de seguridad. Instalación y configuración de antivirus y seguridad. Requisitos técnicos creación de respaldos, formateos e instalación de software y hardware. Conocimiento básico de cableado estructurado. Conocimientos en active directory, dominios y vpn. Ofrecemos sueldo mensual de a libres. Beneficios de seguridad social, prima vacacional, aguinaldo y vacaciones. Oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo. Estabilidad laboral en un entorno dinámico y colaborativo. J-18808-ljbffr