Importante empresa enfocada al mantenimiento de equipos y atención bancaria solicita:
dispatcher regional / mesa de ayuda
ofrecemos:
sueldo bruto mensual de $9,000
vales de despensa $1,357.68
prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas).
Horario: lunes a sábado (turno completo)
*catalina villavicencio 111, col la alameda, 37204 león de los aldama, gto.*
*bus stop: (estación alameda-pablo galeana) parque alameda/blv juan alonso de torres*
zona para laborar: león, guanajuato.
*requisitos*:
escolaridad: bachillerato o carrera técnica trunca (administración)
manejo de paquetería office y excel intermedio-avanzado.
Conocimiento en aplicaciones móviles y dispositivos de comunicación.
Actividades:
realizar la asignación diaria de órdenes de trabajo al equipo bajo su cargo.
Atender solicitudes y dar respuesta a cada uno de los requerimientos provenientes de los clientes.
Diseñar rutas para atención de órdenes de trabajo con base a fechas de garantía.
Asegurar el cierre de órdenes de trabajo en tiempo establecido, y en caso de ser necesario, escalar para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Validar y otorgar visto bueno para cierre de órdenes de trabajo para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Validar los rechazos de servicio con cada cliente según sea necesario y bajo la matriz asignada.
Si estás interesado y cumples el perfil favor de postularse por este medio o al 55 8094 3374
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial