Descripción del cargo
como especialista en servicio al cliente para la administración de aduanas, su función es crucial para optimizar procesos y garantizar que inventarios y envíos se muevan de manera eficiente.
* realizar actividades acordadas con el cliente, como enviar reportes y controlar incidencias.
* enviar expedientes de comercio exterior generados diariamente.
* participar en proyectos de innovación asignados a su área.
* revisar tracker de operaciones/minutas de reuniones y dar seguimiento a actividades resultantes.
* asistir a áreas operativas en solución de problemas en despacho aduanal o con agente aduanal.
* mantener comunicación constante con clientes para asegurar cubrimiento de sus necesidades.
* participar en cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa.
habilidades y calificaciones
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* fuerte capacidad analítica y resolución de problemas.
* conocimientos avanzados de gestión de inventarios y logística.
ventajas
* oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
* potencial para crecimiento profesional y desarrollo personal.
* paquete de beneficios competitivo.
otras informaciones
la posición requiere alta capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad. Se valoran las personas con experiencia previa en roles similares.