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Ejecutiva de atención a clientes

Coyoacán, D.F.
Valcrom Talent
Publicada el 13 junio
Descripción

*ejecutiva capp ( centro de atención a clientes).*

*requisitos*:

- edad 25 - 30
- sexo indistinto (preferentemente mujer)
- estado civil indistinto indistinto
- grado de estudios requerido: pasante titulado
- carrera: comercial / psicología /trabajo social /administracióncomercial / psicología /trabajo social/administración.
- años de experiência:
3 en la recepción yasistencia médica
- 5 años en recepció hospitalaria y asistencia médica
- zona de trabajo churubusco, cdmx
- salario $12 mil pesos mensuales brutos + prestaciones de ley

*habilidades especificas*:

- actitud de servicio
- apego a normas
- capacidad para aprender
- compromiso
- comunicación efectiva
- respeto por las personas
- trabajo bajo presión

.manejo de bases de datos, manejo de pc:
paquetería office intermedio

*funciones principales del puesto*:

- contestar las líneas telefónicas del centro, proporcionar información y canalizar llamadas.
- comunicarse con los médicos y los pacientes para la agenda de citas medicas
- agendar cirugías en los diferentes hospitales que tiene convenio la empresa
- agendar estudios de laboratorio y gabinete en los laboratorios en los cuales tiene

convenio la empresa
- llevar la agenda de los médicos de la empresa, hacer seguimiento a la misma y estar en

constante comunicación con los médicos para gestionar los cambios a los que haya lugar.
- informar, orientar y guiar al paciente sobre cualquier duda o inquietud que el externe el

paciente respecto trámites administrativos relacionados con su tratamiento.
- asistir con trámites administrativos a médicos en consulta externa
- realizar gestión administrativa con los pacientes y proveedores de servicios clínicos.
- asistir a todas las capacitaciones concernientes al área.
- llevar control de laminillas.
- ejecutar todas las actividades asignadas por el jefe inmediato que estén acordes con las

necesidades del negocio y/o centro de trabajo, con el objetivo de mantener y promover a

un mejor nível el servicio prestado a nuestros clientes internos y externos.
- cumplir con las políticas y procedimientos internos.
- procurar el cuidado y conservación ambiental a través de las diferentes actividades

desarrolladas en su puesto de trabajo.
- conservar su autocuidado durante la realización de sus funciones, siguiendo los

lineamientos de seguridad en el trabajo.

Información adicional sobre el perfil del puesto:
experiência en recepcion hospitalaria o como asistente medico

*enviar cv con fotografia indispensable*

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

beneficios:

- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- uniformes gratuitos

tipo de jornada:

- lunes a viernes
- turno de 8 horas

escolaridad:

- licenciatura terminada (deseable)

experiência:

- atención al cliente: 3 años (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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