Agente de call center
llamar, capturar, registrar y actualizar información en sistemas o bases de datos de manera precisa, rápida y ordenada, asegurando la calidad y confiabilidad de los datos.
conocimientos:
- manejo de computadora
- paquetería office (especialmente excel)
- excelente comunicación verbal.
- facilidad de palabra.
- escucha activa.
- empatía y trato amable.
- capacidad de negociación.
- manejo de objeciones.
- tolerancia a la frustración.
- organización y seguimiento.
perfil deseable
- actitud positiva.
- proactivo(a).
- responsable y puntual.
- paciente ante clientes difíciles.
- trabajo en equipo.
- buena dicción y claridad al hablar.
- confianza y seguridad al comunicarse.
funciones principales
- generar llamadas
- validación y revisión de datos
- actualización de registros
- archivo y control de documentos
- apoyo administrativo general
- generación de reportes básicos
experiência mínima de 6 meses a 1 año en call center o puesto similar
ofrecemos
- sueldo base semanal de $2,100 pesos libres de deducciones
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional e infonavit)
- afiliación al imss desde el primer día
- pago vía nómina (banco santander)
horario laboral
lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
domingos: día de descanso
sueldo: $2,* a la semana
beneficios:
- aumentos salariales
- bebidas gratis
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial