Grupo automotriz esta en búsqueda de asesor de call center - ventas de garantías extendidas automotrices para laborar en la zona de azcapotzalco.
*funciones principales*:
- identificar las necesidades del cliente en relación con la protección de su vehículo.
- explicar los beneficios, cobertura y condiciones de las garantías ofrecidas.
- cerrar ventas cumpliendo con los estándares de calidad y metas establecidas.
- registrar con precisión la información de los clientes en el sistema crm.
- dar seguimiento postventa en caso necesario.
- mantenerse actualizado sobre los productos, promociones y procedimientos internos.
*requisitos*:
*escolaridad*:
- preparatoria concluida (mínimo).
- deseable estudios técnicos o superiores en áreas comerciales, administrativas o automotrices.
*experiência*:
- mínimo 1 año en ventas telefónicas o call center (deseable en venta de productos financieros, seguros o garantías).
- mínimo 2 años como asesor de ventas de autos
- experiência en trabajo por objetivos y cumplimiento
conocimientos específicos:
- técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones.
- conocimiento general de mecánica automotriz (deseable).
- manejo de crm y herramientas de call center.
Habilidades:
- excelente comunicación verbal y persuasión.
- escucha activa y empatía.
- orientación a resultados y negociación.
- tolerancia a la frustración y manejo de presión.
Condiciones laborales:
- jornada: tiempo completo (turnos rotativos según operación de 8 hrs)
- modalidad: presencial
- sueldo base + esquema de comisiones.
- capacitación inicial y continua.
- prestaciones de ley.
- día de descanso rolado.
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $8,531.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno mixto
lugar de trabajo: empleo presencial