Especialista en mejora de procesos
perfil requerido
ingeniería industrial, logística, administración o afín.
deseable certificación lean / six sigma.
mínimo 5 años en mejora continua u operaciones.
manejo de equipos transversales.
implementación de sistemas de control.
competencias técnicas
mapeo de procesos
análisis de datos
power bi / excel avanzado
gestión de proyectos
control presupuestal
resumen del puesto
diseñar, implementar y controlar el sistema de mejora continua de la compañía, asegurando eficiencia operativa, reducción de costos, estandarización de procesos y mejora sostenida en indicadores clave del negocio (servicio, calidad, devoluciones, rentabilidad y productividad).
debe convertir problemas operativos en sistemas estables.
objetivos estratégicos del puesto
* reducir % de devoluciones sobre ventas
* disminuir tiempos de ciclo operativos
* estandarizar procesos críticos (almacén, distribución, devoluciones, surtido, inventarios)
* incrementar productividad por ruta y por operador
* reducir mermas y errores de surtido
* asegurar disciplina en ejecución de procesos
responsabilidades principales
* gestión de procesos : mapear procesos, documentar procedimientos, implementar controles operativos y asegurar cumplimiento de políticas
* gestión de kpi’s definir indicadores por área, diseñar dashboards (power bi), monitorear variaciones, detectar causas raíz, implementar acciones correctivas
* gestión de proyectos de mejora liderar proyectos transversales (ej. sistema de devoluciones), aplicar metodología lean / kaizen / dmaic, medir impacto financiero, presentar resultados a dirección.
* control operativo revisiones semanales con áreas y auditorías internas de proceso, validar sla de servicio, escalaciones formales cuando haya desviaciones
* gestión del cambio capacitar líderes de área, crear cultura de disciplina operativa, implementar consecuencias por incumplimiento
zona para laborar: azcapotzalco cdmx
horario: lunes a sábado 07:00am a 04:00pm
sueldo negociable de acuerdo con experiencia, contratación directa por la empresa, prestaciones de ley, comedor, uniformes, vales de despensa, etc.