Gerente de tienda
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
ubicación: méxico (varias ciudades: cancún, puerto morelos, playa del carmen, tulum, verapaz, asunción, rebanaderos, chicato, lignaguer de pedernales, etc.)
Salario: rango variable según experiencia y ciudad; se ofrecen salarios base entre \$11,500 y \$22,000 mensuales, con comisiones y bonos basados en kpis.
Beneficios: pago semanal, bonos por cumplimiento de kpis, seguro de gastos médicos menores, seguro de vida, vales de despensa (semanal/estacional), fondo de ahorro, uniformes gratuitos, descuentos y precios preferenciales, capacitación continua, oportunidades de crecimiento, reubicación y apoyo monetario para mudanza.
Responsabilidades principales:
liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, gestionando horarios, incidencias, asistencia y desempeño.
Supervisar la operación diaria de la tienda (apertura, cierre, ventas y atención al cliente).
Garantizar el cumplimiento de metas de venta, índices de margen, rotación de personal y kpis establecidos.
Controlar inventarios, recepción de mercancía y prevención de mermas.
Coordinar la ejecución de visual merchandising y presentación del punto de venta.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos de la tienda, cumpliendo con las políticas y estándares de la empresa.
Brindar soporte y seguimiento a reportes de ventas, indicadores y resultados operativos.
Resolver conflictos con clientes y personal de manera oportuna.
Colaborar en la planificación y ejecución de estrategias comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.
Garantizar la gestión administrativa y financiera de la tienda, incluyendo control de caja, depósitos y cumplimiento de disposiciones legales.
Requisitos:
edad: 28 a 50 años.
Educación mínima: bachillerato concluido (deseable) o licenciatura.
Experiencia mínima: 2 años como gerente o encargado de tienda en modalidad retail o autoservicio.
Conocimiento y manejo de inventarios, mermas, caja, control de efectivo y kpis.
Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Disponibilidad para cubrir turnos (incluyendo fines de semana) y en algunos casos para viajar o reubicarse.
Conocimiento de políticas de la empresa, manuales operativos y normas de sanidad.
Condiciones y requisitos adicionales:
disponibilidad de impacto inmediato.
Certificación de preparatoria o equivalente (para ciertos puestos).
Manejo de sistema de reubicación y apoyo monetario si procede.
Capacidad para manejar herramientas de gestión de personal y métricas de desempeño.
Nota: cada ubicación puede contar con variaciones en el rango salarial y beneficios. Se requiere que los candidatos cumplan con los requisitos mínimos y tengan licencia para operar con las normas vigentes. Todos los postulantes son considerados bajo igualdad de oportunidades.
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