En este rol, serás responsable de organizar y supervisar todas las actividades relacionadas con los servicios de lavanderia en hoteles 5 estrellas. En este puesto, tu función principal será garantizar la calidad y eficiencia en la atención al cliente, asegurando que todos los procesos sean realizados de acuerdo a las normas establecidas.
conocimientos y habilidades requeridos:
* operación de equipos y maquinaria: conocimiento en el funcionamiento de equipos de trabajo, lavadoras, tunel de lavado, secadoras y mangles. Aprenderás a utilizar estos equipos de manera efectiva para cumplir con los estándares de calidad establecidos.
* uso de productos químicos y desmanchadores: conocimiento en el uso de productos químicos y desmanchadores para todo tipo de suciedades en la ropa. Debes poder seleccionar y aplicar correctamente estos productos para lograr resultados óptimos.
* conocimiento de textiles: conocimiento de diferentes tipos de tejidos, composición y requisitos de limpieza y cuidados del mismo. Este conocimiento te permitirá elegir el proceso de limpieza adecuado para cada tipo de prenda.
* análisis de datos: capacidad de interpretación y análisis de datos para conocer el desempeño de tu equipo humano y la maquinaria de trabajo. Debes poder identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar los procesos.
* habilidades tecnológicas: dominio de herramientas informáticas, excel, word y otros programas internos de administración. Aprenderás a utilizar estas herramientas para gestionar la información y realizar tareas administrativas de manera eficiente.
si tienes pasión por la organización y la atención al detalle, esta es una excelente oportunidad para unirte a nuestra equipo de profesionales dedicados a brindar servicios de alta calidad.