Introducciónlas vacantes de atención a clientes son muy solicitadas en méxico, abarcando una amplia gama de industrias que buscan profesionales capacitados para interactuar con el público.estos roles son cruciales para mantener la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas, lo que impulsa la lealtad a la marca y el crecimiento empresarial.las empresas valoran candidatos con habilidades de comunicación excepcionales, capacidad de resolución de problemas y una actitud positiva para ofrecer un servicio de alta calidad.en el mercado laboral mexicano, las oportunidades de atención a clientes varían desde puestos de nivel inicial hasta roles de gestión, con diferentes requisitos de experiencia y formación.si buscas un empleo en atención a clientes en méxico, es importante destacar tus habilidades de comunicación, experiencia en resolución de problemas y tu capacidad para trabajar en equipo.las empresas buscan candidatos proactivos, orientados al cliente y con un fuerte compromiso con la calidad del servicio.agente servicio clientes – atención clientespublicado hace 12 díasobjetivo: atender y resolver en línea las quejas, servicios, información y sugerencias de clientes dentro de los niveles de servicio establecidos para brindar soluciones que logren su satisfacción.atender solicitudes de primer nivel vía telefónica, correo electrónico, sitios web y redes sociales.mejorar continuamente la calidad de las llamadas.ejecutar campañas de servicio para conocer la satisfacción y promover estrategias de negocio.aplicar encuestas de cierre a clientes.experiencia: manejo en centro de contactos, servicio al cliente y ventas.conocimientos: técnicas de satisfacción de cliente, retención, técnicas de comunicación efectiva, dominio básico de office, procesos de negocio que participan en la satisfacción del cliente.prestaciones superiores a la ley: 30 días de aguinaldo, 7.5 % fondo de ahorro, bono anual por resultados (15 días), seguro de vida, gastos médicos mayores, apoyo funerario, días por asistencia perfecta, descuentos especiales en salud digna y sukarne.requerimientos: educación superior – licenciatura, 1 año de experiencia, edad * años.salario: * mxn/mes.otorgamiento de cotizaciones – atención al cliente (cotizador)vacante: cotizador 100 % trabajo en oficina.requisitos: bachillerato concluido, mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención a clientes o puestos similares.habilidades de negociación y seguimiento comercial.manejo básico de herramientas digitales y office.ofrecemos: sueldo base de * brutos mensuales, comisión 0.5 % por venta, estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo.jornada laboral lunes a viernes 8:20 am – 6:00 pm.zona de trabajo: paseos de itzincab, umán, yucatán.servicio al cliente – atención interna y externaobjetivo del puesto: brindar servicio de atención al cliente, interno y externo, con respuestas rápidas, precisas y amables, cumpliendo kpis establecidos.comunicación con usuarios internos y externos (teléfono y correo).
captura de datos y ejecución de tareas rutinarias.actualización de bases de datos en sistemas internos.seguimiento a órdenes de compra y cotizaciones.requisitos: licenciatura en administración, relaciones comerciales o mercadotecnia.2‐4 años de experiencia en comunicación de usuarios y seguimiento a órdenes.inglés intermedio‐avanzado.conocimiento de erp, sistemas de tickets, manejo de sap.destrezas: gestión de tiempo y priorización, enfoque en servicio al cliente, pensamiento analítico, resolución de problemas, asertividad, escucha activa, adaptabilidad, flexibilidad, empatía, atención al detalle, responsabilidad y puntualidad.responsabilidades principales: atención de tickets cumpliendo tiempos de respuesta (80 % del trabajo diario).
elaboración y seguimiento de cotizaciones y pedidos internos.atención telefónica a usuarios internos y externos (~100 llamadas mensuales).
soporte al área de ventas.apoyo a oficina de ventas con gestión de catálogos y coordinación con compras.salario y beneficios: sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.agente de servicio y atención a clientes – zapopansalario: $* – $* mes (foraneo).
prestaciones según ley y bonificaciones.realizar llamadas telefónicas para la venta de productos y servicios de la empresa.realizar seguimiento a clientes y prospectos, brindando una atención personalizada.prospectar y negociar con clientes potenciales.realizar actividades de cobranza de manera efectiva.mantener y actualizar bases de datos de clientes.beneficios: salario nominal de $* mensuales, bonos de productividad mensual, prestaciones de ley.horario lunes a viernes 8:30 – 6:00, sábados 9:00 – 1:00.servicio de atención a clientes – roma norterequisitos: experiencia en atención a clientes (deseable).
nivel de inglés intermedio.conocimiento básico de office.atención a detalles.resolutivo.tareas: garantizar la satisfacción del cliente mediante la atención adecuada y oportuna; indicaciones oportunas al equipo de trabajo; correcta gestión de inventario.salario: a partir de $* mes.beneficios: bono de productividad, teléfono de la empresa.asistente de atención a clientes – campecheatención a clientes, acomodo y etiquetado de mercancía (tecnología, electrodomésticos, joyería, relojería).
exhibición de productos y entrega a clientes.certificación de rendimiento y aumento salarial.beneficios: sueldo bruto $* brutos más prestaciones de ley, vales de despensa, tarjeta de descuentos en servicios médicos, seguro de vida, descuento del 20 % en artículos en tienda, día de cumpleaños con goce de sueldo, crecimiento garantizado, bono mensual por logro de objetivos, contrato directo, capacitación pagada, uniformes gratuitos.horario: lunes‐sábado 8:30 – 5:30 o 10:30 – 7:30, 1 hora de comida.asistente de atención a cliente – punto de venta – veracruzatención al cliente y recepción de pedidos.elaboración de bebidas y bebidas.apertura y cierre de caja.recepción y envío de pedidos mediante plataformas.orden y limpieza de sucursal.salario: $* – $* por semana.beneficios: descuentos de empleados, opción a contrato indefinido, uniformes gratuitos.comisiones complementarias: bono mensual, propinas.horario: incluye fines de semana, 8 horas diarias.asesor de servicio a clientes – hermosilloempresa: ishop zona hermosillo – centro de servicio autorizado de apple.requisitos: bachillerato concluido.experiencia mínima de 1 año en atención a clientes en tiendas departamentales o retail.gusto por la tecnología y pasión por la marca apple.disponibilidad: cubrir otras sucursales de la zona.salario base: $* bruto mensual.bono variable: $* mensual.comisiones: por tienda.prestaciones: leyes, vales de despensa, apoyo de alimentación, caja de ahorro, capacitación, contrato permanente.beneficios: oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, entrenamiento constante.agente de ventas de mostrador – empresa de aceroatención al cliente.captura de pedidos.elaboración de cotizaciones.revisión de inventarios.facturación.elaboración de notas de crédito.administración de cartera.requisitos: bachillerato concluido, 1 año de experiencia mínima, edad * años.conocimientos: microsoft office, organización, servicio al cliente, ventas de mostrador.beneficios: bono de puntualidad, asistencia y resultados; fondo de ahorro; vales de despensa; seguro de vida; estabilidad laboral.auxiliar de atención a clientes (transporte) – larmexservicio a clientes y ejecutivos, liberación de embarques, entregas y recolecciones.notificación a clientes de su mercancía, status de carga.aseguramiento de proceso y procesos de impos‐expos, coordinación de servicios, procesos comerciales, inside sale.mano de obra de excel, office, correo electrónico, habilidad con el teclado.sentido de urgencia, amable, actitud de servicio, facilidad de palabra, buena comunicación.beneficios: pago quincenal, vales de despensa, servicio de comedor, uniformes, caja de ahorro, prestaciones de ley.turnos: 6 am‐2 pm, 2 pm‐10 pm, 10 pm‐6 am (domingo guardias).
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