Cómo te apoyamos: nuestros beneficios son una buena razón para formar parte del equipo de jll. Estamos comprometidos a contratar a las mejores y más talentosas personas de nuestra industria, y luego empoderarlas con los recursos y el apoyo para mejorar su salud, bienestar financiero y personal. Nuestra filosofía de beneficios subyacente es ser justos con nuestra gente y brindar oportunidades a quienes aprovechan nuestros programas y recursos para aumentar su seguridad personal y financiera.
en jll tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo.
los incentivos para empleados seleccionados:
* contratación directa por parte de la empresa.
* sueldo base.
* prestaciones de ley: imss, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
* seguro de vida + apoyo de defunción.
* capacitación constante.
* asesorías psicología, médicas, nutricionales, legales, financieras y veterinarias (vía remota).
* hanu: plataforma digital de bienestar, donde podrás encontrar +1250 videos de entrenamientos de disciplinas. Todo el contenido basado en tres pilares: cuerpo, mente y nutrición.
* capacitación constante: +15000 cursos.
lo que implica este trabajo:
como especialista en soporte técnico al cliente de redes inalámbricas, serás el punto de contacto principal para todos los problemas y consultas relacionadas con la red inalámbrica de nuestros clientes. Tu papel será brindar asistencia y resolver problemas técnicos para garantizar una experiencia fluida y eficiente del cliente.
zona de trabajo: montes urales, lomas de chapultepec. Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Modalidad de trabajo: presencial.
¿cuál es tu día a día?
* proporcionar soporte técnico a los clientes en la configuración, instalación y solución de problemas de redes inalámbricas.
* diagnosticar y resolver problemas de conectividad, señal débil, interrupciones y otros problemas relacionados con la red inalámbrica.
* analizar los registros de problemas y utilizar herramientas de monitoreo de red para identificar y solucionar problemas técnicos.
* proporcionar asesoramiento y recomendaciones a los clientes sobre configuraciones de red inalámbrica personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas.
* mantener una base de conocimientos actualizada de problemas comunes, soluciones y mejores prácticas relacionadas con las redes inalámbricas.
* trabajar en estrecha colaboración con otros equipos técnicos internos para resolver problemas complejos y mejorar el rendimiento de la red.
experiência y habilidades técnicas deseadas:
* inglés fluido.
* conocimiento sólido de las redes inalámbricas, incluyendo estándares como wi‑fi, 4g, 5g, etc.
* experiencia previa en soporte técnico al cliente, preferentemente enfocado en redes inalámbricas.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes de manera efectiva.
* fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera independiente.
* conocimientos básicos de equipos y herramientas de redes inalámbricas, como enrutadores, puntos de acceso, antenas, etc.
pay: $16,000.00 - $18,000.00 per month
work location: in person
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