Se busca un profesional con gran experiencia en gestión de servicio para ocupar el puesto de gerente de atención y servicio a brokers.
descripción del puesto:
nuestro equipo busca a alguien con conocimientos sólidos en procesos de pólizas colectivas, gmm y siniestros, así como experiencia previa en liderazgo de equipos con más de 8 personas.
requisitos fundamentales:
* diseño e implementación de estrategias de servicio orientadas al canal broker.
* liderazgo y gestión efectiva de equipos de servicio.
* experiencia previa en gestión de servicio, atención a brokers o canales comerciales.
* presentaciones ejecutivas para directores, brokers o comités.
habilidades deseadas:
* manejo de crm y herramientas digitales para la gestión de clientes.
* comunicación ejecutiva y negociación con brokers.