Overview misión del puesto te vas a acompañar y dar soporte a los prospectos durante todo el ciclo comercial, madurar técnicamente las oportunidades hasta convertirlas en ventas y asegurar que exista coherencia entre el producto, la necesidad y el presupuesto. Además, participarás activamente en el proceso de onboarding para que los nuevos clientes inicien operaciones de forma exitosa según el producto o servicio contratado. Finalmente, velarás por una atención y comunicación adecuada en la fase de postventa, coordinándote con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia continua y satisfactoria. ¿de qué responsabilidades y tareas te vas a encargar? Responsibilities acompañar ofertas técnicas comerciales entendiendo correctamente los requerimientos para definir producto o proyecto especial según corresponda. Asegurarse del alcance esperado vs la capacidad de gigas para atender la solicitud, o incluir un proveedor tercero en la prestación del servicio. Diseñar propuestas técnicas ganadoras en torno a cubrir la solicitud del prospecto. Definir y ejecutar onboarding para clientes y partners que contraten productos/servicios de la compañía. Integrarse en las interacciones entre clientes y soporte/operación gigas, cuando se necesite el escalamiento en la atención por incidencias o problemas. Requisitos mínimos 3 años en roles preventa y/o consultoría técnica. 3 años en operaciones comerciales de servicios cloud. 3 años manejando audiencias tomadores de decisión. Conocimiento técnico: ssoo linux y windows, firewalls, networking, virtualización, herramientas de bk, bbdd. Competencias capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo. Planteamiento y cumplimiento de objetivos. Pensamiento analítico y orientado a resultados positivos. Autogestión y aprendizaje dinámico. Orientación al cliente. Resolución de problemas. Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes. Qué ofrecemos contrato indefinido. Retribución compuesta por fijo y variable. Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida. Modalidad de trabajo remota. Posiciones relacionadas key account manager (ejecutivo de cuentas clave) - ciudad de méxico (hybrid) — monterrey, nuevo león, mexico 6 hours ago account executive – fleet & fuel solutions (ejecutivo de cuentas – flotas y combustible) – mexico city (hybrid) sales planning & reporting analyst (mexico remote) j-18808-ljbffr