Descripción de puestoencargado de brindar soporte a los escalamientos del equipo de servicio al cliente y realizar tareas administrativas y operativa de seguimiento siendo el enlace principal entre area de autos y customer care.gestión de datos, archivo, coordinación con otros departamentos, y apoyo en tareas administrativas diarias.elalcanceesnacional.elpuestotieneinteracciónconlas áreas de autos como ajustes, valuación, calidad y distintas áreas administrativas.calificacionesofrecerunserviciosuperioralcliente,atravésdeuntratoamable,cordialyempático,paramantenereldiferenciadorquedistingueachubbenelsectorasegurador.comunicación y colaboración con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.conocimiento de procesos de las distintas áreas involucradas en la atención del siniestro comprendiendo los tiempos y participación para informar a los asegurados el estatus de su siniestro de acuerdo con la solicitud.conocimiento integral de condiciones generales y leyes con contrato del seguro.gestión de datos y documentos.ingreso, organización y mantenimiento de registros y documentos importantes.realización de tareas administrativas diarias, como preparación de informes, gestión de correspondencia, y otras tareas de oficinainformación de puestoidentificación de puesto *programa de puesto tiempo parcialfijo o temporal indefinidocategoría de puesto atención al clienteunidad de negocio mexicoentidad legal empleadora chubb seguros mexico s.a.#j-*-ljbffr