*objetivo general de puesto*:
responsable de todos los procesos de gestión de retiros, análisis, planeación y ejecución de respuestas, así como del monitoreo y comunicación de los riesgos
*actividades a desempeñar*:
- realizar evaluaciones para definir riesgos
- evaluar a los clientes que soliciten retiros mediante la plataforma
- preparar informes y presentar recomendaciones
- evaluar de manera personal a cada cliente que solicite retiro
- revisar las operaciones de juego de cada cliente con actividad sospechosa
- emitir recomendaciones sobre posibles clientes con operaciones sospechosas
- realizar las validaciones correspondientes en el sistema backoffice de cada perfil de cliente
- comunicar a dirección general los resultados de los posibles clientes con actividad sospechosa
- realizar las acciones correspondientes con los clientes detectados con actividad sospechosa
ayudar a implementar planes y soluciones
*perfil del puesto*:
edad: 23 años a 35 años
género: indistinto
nível académico: licenciatura concluida
conocimientos especiales:
*capacidad de analizar problemáticas, metricas, kpi's, control de riesgos
*preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito no indispensable).
*horario*: disponibilidad, turno completo.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono mensual
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial