Resumen del puesto
Ejecutivo Select (Médica) en Santander México. El puesto se ubica en la zona de Benito Juárez/Insurgentes Sur en la Ciudad de México y forma parte del equipo de Retail & Commercial Banking.
Responsabilidades
- Contribuir al desarrollo de clientes de alto valor patrimonial (Rentas Altas) mediante asesoría especializada en la oferta institucional, ganando confianza y fidelidad.
- Gestionar y vincular la cartera de clientes a través de productos de valor: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia PYME, etc.).
- Administrar la cartera vigente de captación de clientes (variaciones y vencimientos), enfocándose en mayores volúmenes de captación y nuevos clientes.
- Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando un conocimiento de cartera de al menos el 50% a lo largo de un año mediante campañas, variaciones de inversiones y vencimientos de plazos.
- Brindar atención diferenciada en sucursal a clientes Select, atendiendo solicitudes de productos o servicios y gestionando quejas y aclaraciones.
- Completar correctamente contratos de productos y servicios, principalmente aperturas de cuentas y formatos UPLD, adjuntando la documentación del cliente y entregando al Subdirector de Sucursal.
- Dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento, ofreciendo asesoría óptima a clientes y prospectos y asegurando los objetivos del segmento.
Requisitos
- Experiencia atendiendo clientes de alto valor patrimonial ofreciendo asesoría integral en productos de captación, inversión y crédito.
- Conocimiento en inversiones (fondos, renta fija/variable, estructurados), créditos al consumo e hipotecarios.
- Conocimientos en crédito, análisis financiero y contable.
- Licenciatura en Economía, Administración, Finanzas o áreas afines.
- Dominio del español.
Habilidades Técnicas
- Análisis financiero.
- Administración de proyectos.
- Técnicas de ventas.
Habilidades Interpersonales
- Dinámico y con interés en el desarrollo profesional.
Beneficios
- Paquete retributivo justo y competitivo.
- Beneficios diseñados para apoyar vida, objetivos y bienestar.
- Programa global de bienestar BeHealthy.
- Apoyo en cuidado familiar y programas adaptados a cada etapa de la vida.
- Oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.
- Posibilidad de dedicar parte del tiempo al voluntariado.
Condiciones del empleo
- Senioridad: Mid‑Senior level.
- Tipo de empleo: Full‑time.
- Sector: Ventas y Servicio al Cliente.
- Ubicación: Benito Juárez/Insurgentes Sur, Ciudad de México.
- País: México.
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