Objetivo del puesto
garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando transacciones rápidas, precisas y eficientes.
funciones principales
* controlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio a clientes y usuarios, así como las metas de productividad.
* eficientizar los costos por transacción.
* custodiar el efectivo y documentos con valor en caja fuerte y bóveda, así como cumplir con las medidas de seguridad y límites de efectivo establecidos.
* cumplir y hacer cumplir la normatividad de banco de méxico, las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
* atender los servicios de traslado de valores y aclarar sus diferencias.
* vigilar los límites de efectivo en resguardo y necesarios para operar.
* administrar y resguardar todos los valores operados en el búnker, asegurando cero faltantes.
* atender en ventanilla cuando la operación lo requiera.
* brindar la mejor experiencia física a los clientes: rápido, amable y sin errores, para generar una relación a largo plazo con los clientes.
perfil ideal del candidato
* experiencia de un año desempeñando actividades en caja y atención al cliente.
* habilidad en el manejo de efectivo.
* experiencia en manejo de personal.
* conocimiento de normas bancarias.
* disponibilidad de rolar turnos.
* disponibilidad de trabajar fines de semana.
* honestidad en el desempeño de sus funciones.
oferta de valor
* sueldo fijo semanal desde : $2,400 semanal.
* comisiones semanales de : $1,200 pesos.
* prestaciones de ley : vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales : horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
* beneficios del puesto : plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de bachillerato, convenios con universidades para continuar con tus estudios.
* beneficios financieros : adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
* servicios : acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* promociones y convenios para ti y tu familia : descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
* atrévete a ser parte de nuestro equipo!
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas
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