¡únete a nuestro equipo como coordinador de operaciones en call center!
si tienes experiência en canales de chat, correo y voz, esta es tu oportunidad.
*requisitos*:
- mínimo 2 años de experiência como coordinador de operaciones en campañas de atc.
- título universitario trunco (mínimo).
- experiência en manejo de personal y coordinación de campañas de canales de chat, correo y voz.
- conocimiento y dominio de kpis de call center.
- habilidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
*actividades*:
- supervisión y manejo de personal.
- coordinación y optimización de campañas de canales de chat, correo y voz.
- análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño (kpis).
- garantizar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos.
*ofrecemos*:
- sueldo base competitivo + bono por cumplimiento de indicadores.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- excelente ambiente de trabajo.
- oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- contratación al 100% con prestaciones completas.
- jornada laboral de lunes a sábado (tiempo completo).
- vacante 100% presencial en iztacalco.
¡te estamos esperando!