*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
- atención al cliente.
- resolución de problemas.
*conocimientos técnicos*:
- cortes de caja.
- uso de terminales.
- facturación.
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista 1 año de experiência.
- asistente administrativo 1 año de experiência.
*principales funciones del puesto*:
- verificar estado casa.
- verificar fondos de caja.
.
- recibir turno, recibir los radios cargados y en funcionamiento.
- verificar actividad de conmutador, si no está activo reportar a sistemas.
- verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno.
- coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes vip ´s (nombre y número de habitación.)
- coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
- verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.
- verificar nuevamente actividad de conmutador.
- verificar constantemente el minutero y dar seguimiento a requisitos de huéspedes.
*posición física del trabajo*:
- estructura con amplios jardines y extensos pasillos.
*necesidades físicas del puesto*:
- estar de pie por tiempos prolongados.