¿qué es hilti?
hilti es donde la innovación está mejorando la productividad, la seguridad y la sustentabilidad en la industria de la construcción global y más allá.
¿en qué consiste la posición?
* responsable del servicio al cliente para nuestros clientes de argentina y chile.
* contacto diario con los clientes
* contacto diario con su equipo y líder de equipo coordinando actividades.
* relación con las demás áreas para abordar los problemas y delegar las tareas.
* atender reclamos, ingresa ordenes, cotizaciones, asesorías sobre producto, seguimiento de reparaciones y ordenes.
* gestionar distintos pedidos de nuestra plataforma hilti online.
* verificación de documentación y estándares en cada proceso.
* levantar y detectar oportunidades de negocio para la fuerza de ventas.
* crear ordenes en sap y reportar oportunidades de negocio en el crm.