Descripción del puesto
jefe de operaciones
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somos grupo pits servicio express, un grupo empresarial comprometido con la excelencia en el servicio. Nuestra misión es brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos personas con pasión por la industria.
requisitos:
- escolaridad: licenciatura en administración o ingeniería.
- experiencia mínima: 2 años en el puesto (preferente).
- conocimientos básicos en conducir y licencia de manejo vigente (preferentemente).
- experiencia en estrategias y técnicas de ventas.
- conocimiento de normas de operación y calidad.
- competencias:
* iniciativa
* pasión por el servicio
* trabajo en equipo
* comunicación calidad y mejora continua
* tolerancia a la presión de trabajo
* profesionalismo
* liderazgo
* solución de problemas y toma de decisiones
* capacidad de planificación y organización
* negociación
* orientación a resultados. -----------------------------------
actividades principales
* establecer estándares de procedimientos en áreas específicas y implementar controles internos efectivos.
* desarrollar políticas y capacitar al personal para su cumplimiento.
* realizar cotizaciones y seguimiento de las mismas.
* supervisar la recepción de unidades para servicios y garantizar su adecuada atención.
* comunicarse efectivamente con los clientes sobre el estado de sus unidades.
* entregar unidades restauradas a tiempo y según lo acordado.
* garantizar que los empleados utilicen eficientemente las herramientas disponibles.
* identificar oportunidades de crecimiento y prospectar nuevos clientes.
* gestionar recursos materiales y humanos de manera óptima.
beneficios
* sueldo base semanal competitivo
* comisiones semanales basadas en desempeño
* prestaciones laborales obligatorias