Principales responsabilidades
tu labor será brindar servicio al cliente a través de llamadas telefónicas, proporcionando asistencia técnica y resolviendo problemas con los productos o servicios.
*requisitos previos*:
* 1 año de experiencia en un puesto similar
* preparatoria concluida
* buen conocimiento de inglés (entrevista en inglés)
se valoran habilidades como la atención al cliente, manejo de computadoras y dispositivos electrónicos, así como experiencias previas en call center de soporte técnico.
*beneficios:*
* jornada laboral lunes a viernes, tiempo completo
* dos días libres por semana
actividades diarias:
• proporcionar asistencia operativa a clientes y personal interno por teléfono
• coordinar el intercambio de dispositivos defectuosos con los correctos
• realizar registro de fallas recurrentes en bases de datos
• resolución de dudas y servicio que requiera el cliente
• buscar mejoras continuas para brindar un servicio óptimo