Oper & control jr analyst
country: mexico
*what you will be doing*
coordinar la modificación y seguimiento de altas/bajas para usuarios de terminal financiero, tracking, sae, token, digitalización de firmas para usuarios de banca privada para que los usuarios tengan acceso a las herramientas mediante la gestión con diferentes con diferentes áreas como la osi, cau, entre otras.
supervisar, administrar y controlar de los estados de cuenta de retención y envío, así como de fideicomisos con instrucción de retención, elaborando mensualmente un archivo con las cifras control y quejas reportadas además de registrar el total de devoluciones y mandar a triturar para dar un servicio de calidad en la entrega de los documentos a los clientes de banca privada, air, empresas, ventas tesorería y custodia.
supervisar el control y registro de las cancelaciones de chequeras abiertas no documentadas solicitando a control de cuentas apoyo para eliminar contratos inservibles en sistema sae,
mantener actualizados mensualmente los archivos de control de usuarios en cuanto a altas y bajas de las bancas a fin de cumplir con temas normativos y mantener el buen servicio de atención a usuarios de banca privada.
coordinar la impresión y administración de constancias fiscales oficiales, trámite y control de modificaciones en porcentajes fiscales, datos generales del cliente, etc; revisando diariamente los folios levantados en el aplicativo service center a fin de entregar un documento oficial correcto al cliente.
supervisar el seguimiento y control de requerimientos del sat, turnando a fiscal para atención con la finalidad de atender los requerimientos de hacienda al cliente en donde se involucran altas/bajas y modificaciones de claves de acceso a usuarios de refis y confis, realizando con las áreas involucradas los trámites necesarios para proporcionar las herramientas de consulta de temas fiscales a los asesores.