*¡únete a nuestro equipo como supervisor de encuestadores de calidad!*
*ubicación*: a 5 min de metrobús perisur (enfrente del posgrado de la unam)
*tipo de empleo*: lunes a viernes tiempo completo, sábado medio dia
*experiência requerida*: mínimo 6 meses en un puesto similar (call center indispensable)
*propósito del puesto*:
gestionar y guiar a nuestro equipo de encuestadores de calidad, asegurando el cumplimiento de los estándares y metas establecidas para brindar resultados excepcionales.
*funciones clave*:
verificar el cumplimiento de normas y políticas de calidad.
Informar y motivar al equipo sobre metas y desempeño mensual.
Generar reportes y presentaciones sobre indicadores de calidad.
Proporcionar capacitación y herramientas para mejorar el rendimiento.
Implementar planes de acción para optimizar la operación.
*requisitos*:
educación media superior completa o licenciatura trunca/titulada.
Habilidades en supervisión, organización y toma de decisiones.
Conocimiento en manejo de crm y sistemas de calidad.
*ofrecemos*:
✨ un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
✨bono mensual por resultados!
Si eres una persona apasionada por la calidad y el servicio, ¡esta es tu oportunidad! Envía tu cv a (correo electrónico).
*¡esperamos conocerte pronto!