¿eres responsable, disciplinado y con mentalidad de mejora continua? ¿tomas iniciativa, analizas procesos y propones soluciones? ¿te interesa impulsar la calidad y eficiencia operativa a través de datos y herramientas de análisis? ¡te estamos buscando! Serás clave en la recopilación, análisis y estandarización de procesos, aplicando herramientas de calidad para mejorar el desempeño de los socios de canal y proyectos de generación fotovoltaica. Tu trabajo contribuirá directamente a la toma de decisiones estratégicas y a la excelencia operativa del área. Responsabilidades principales recopilar, consolidar y validar información operativa, comercial y técnica. Diseñar e implementar procesos estandarizados y mecanismos de control de calidad. Aplicar herramientas de calidad como diagrama de tortuga, ishikawa, 5 porqués, amfe, entre otras. Desarrollar dashboards e informes de desempeño (kpis, slas, métricas de calidad). Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas/preventivas. Automatizar reportes y procesos de análisis de datos. Asegurar la integridad y consistencia de los datos provenientes de diversas fuentes (crm, erp, scada). Documentar procesos y mantener actualizados los procedimientos operativos. Conocimientos requeridos fundamentos de energía fotovoltaica y desempeño de sistemas de generación. Herramientas de calidad y mejora continua (lean, six sigma, 5s, pdca). Gestión de bases de datos (sql, power query). Visualización de datos (power bi, tableau, excel avanzado). Conocimiento de sistemas crm y erp (salesforce, sap, etc.). Normativas y métricas del sector energético (preferentemente en méxico o latam). Habilidades técnicas excel avanzado (tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas). Power bi o herramientas similares. Conocimientos básicos de programación (python, r deseables). Capacidad para transformar datos en información útil para la toma de decisiones. Competencias clave pensamiento analítico y enfoque en la calidad. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Proactividad, organización y orientación a resultados. Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo. Formación académica licenciatura en ingeniería (industrial, energía, calidad, sistemas), matemáticas aplicadas, estadística, economía o afines. Deseable: certificación en herramientas de calidad, análisis de datos o mejora continua. Tipo de puesto: tiempo completo, indefinido sueldo: $20,000.00 - $26,000.00 al mes tipo de jornada: diurno lunes a viernes turno de 10 horas lugar de trabajo: querétaro - híbrido