Buscamos un gerente de servicio y posventa con amplia experiencia en la gestión de talleres y servicios postventa de camiones pesados.
descripción del trabajo
el candidato seleccionado se responsabilizará de liderar equipos técnicos, planificar y ejecutar estrategias para mejorar la disponibilidad de unidades, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente corporativo.
se requiere experiencia comprobable en diagnóstico electrónico, mantenimiento diésel, gestión de flotas y control de costos.
además, el perfil profesional debe incluir habilidades para la planeación estratégica, la resolución de problemas bajo presión y la comunicación efectiva con clientes y proveedores.
requisitos técnicos
* experiencia mínima de 5-8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados.
* diploma en ingeniería industrial / mecánica o afín.
* cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente.
conocimientos adicionales
* uso avanzado de software de diagnóstico y calibración.
* administración de indicadores de gestión (kpis: disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).
beneficios: oportunidad de crecimiento profesional, ambiente laboral dinámico y equipo técnico experimentado.
más información: revisa nuestras oportunidades de carrera para obtener más detalles sobre este rol y otros puestos disponibles.