*agente de call center bilingüe*
*descripción del puesto*:
¿eres una persona con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y dominio de inglés y español? Únete a nuestro equipo
buscamos un/a *agente de call center bilingüe* comprometido/a en ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y brindando soluciones efectivas en tiempo y forma.
*responsabilidades*:
- proveer atención a clientes por medio de teléfono, correo electrónico y/o chat en inglés y español.
- resolver consultas, solicitudes y quejas de manera efectiva y profesional.
- registrar y dar seguimiento a los casos en nuestro sistema interno.
- colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
- mantenerse actualizado/a con los productos, servicios y políticas de la empresa.
*requisitos*:
- *nível de inglés avanzado o nativo (indispensable).*:
- experiência previa en atención a clientes. (deseable)
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
- orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- manejo de herramientas tecnológicas (crm, correo electrónico, chats, etc.).
*ofrecemos*:
- salario competitivo.
- prestaciones superiores a las de ley.
- oportunidad de desarrollo profesional.
- turno fijo de lunes a viernes.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial