Descripción del trabajo
nuestro equipo busca un especialista experimentado en tecnologías de información que aporte su conocimiento y habilidades para asegurar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y equipos.
en este rol, proporcionarás soporte técnico a nuestros usuarios, apoyando la eficiencia y productividad de nuestro equipo de ti.
* proporcionar soporte técnico integral para hardware y software.
* atender solicitudes de usuarios y coordinar acciones para resolver problemas técnicos.
* analizar y optimizar el desempeño de redes y equipos para garantizar seguridad y estabilidad.
* realizar seguimientos y reportes sobre el estado actual y futura planificación de ti.
* asegurarse de que los usuarios cuenten con las herramientas y recursos necesarios para realizar su trabajo de manera eficiente.
* colaborar con otros departamentos para lograr objetivos comunes y mejorar procesos.
* apoiar en la creación de estrategias y planes de mejora continua para el equipo de ti.