*descripción del puesto*:
estamos en búsqueda de una persona profesional, organizada y proactiva para ocupar el puesto de *recepcionista / asistente administrativo*, quien será el primer punto de contacto de nuestra empresa y brindará apoyo administrativo esencial a las distintas áreas. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, orientación al cliente y capacidad de organización.
*funciones principales*:
- *gestión de recepción*:
- recibir y dar la bienvenida cordialmente a visitantes, clientes y proveedores.
- atender llamadas telefónicas entrantes y canalizarlas de manera adecuada.
- gestionar consultas presenciales, telefónicas y vía correo electrónico.
- mantener en condiciones óptimas y profesionales el área de recepción.
- *apoyo administrativo*:
- programar citas y coordinar calendarios.
- redactar, preparar y distribuir correspondencia, memorandos y formularios.
- archivar y mantener registros físicos y digitales.
- administrar el correo y los servicios de mensajería entrantes y salientes.
- *atención al cliente*:
- brindar información general a los visitantes o dirigirlos al área correspondiente.
- atender y canalizar quejas o solicitudes de los clientes con actitud resolutiva.
- proporcionar apoyo al personal interno y externo cuando sea necesario.
- *coordinación de oficina*:
- solicitar y controlar el inventario de suministros de oficina.
- coordinar con proveedores de servicios como limpieza, mantenimiento, etc.
- apoyar en la organización de reuniones, eventos o actividades internas.
- *seguridad y protocolos*:
- registrar y emitir credenciales de acceso a visitantes.
- supervisar el acceso a las instalaciones conforme a los protocolos de seguridad establecidos.
- notificar al personal sobre la llegada de visitantes o entregas importantes.
- *uso de tecnología*:
- operar eficientemente equipos de oficina (impresoras, copiadoras, fax, central telefónica).
- utilizar herramientas tecnológicas como correo electrónico, software de programación y crm.
*requisitos del perfil*:
- *escolaridad*: licenciatura en administración o afín. _*indispensable contar con título y cédula profesional.*_
- *idiomas*: inglés intermedio a avanzado.
- *experiência*: mínimo 1 año como recepcionista, asistente administrativo o en atención al cliente. Familiaridad con sistemas telefónicos multilínea y equipos de oficina.
- *habilidades*:
- excelente comunicación verbal y escrita.
- actitud amable, paciente y orientada al servicio.
- capacidad para gestionar múltiples tareas y organizar el tiempo eficientemente.
- resolución de problemas y toma de decisiones con serenidad.
- *conocimientos informáticos*: manejo avanzado de ms office (word, excel, outlook) y correo electrónico.
- *deseable*: experiência previa en entornos multiculturales o internacionales.
*ofrecemos*:
- ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- prestaciones superiores a las de ley.
- oportunidades de desarrollo profesional.
Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte y ser parte de una organización dinámica y en crecimiento.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
licencia/certificación:
- cédula profesional (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial