Descripción de puesto:
Administración, orden y control a Inscripción de clientes Construrama, para el segmento Distribución con alcance nacional para propiciar el mejor servicio al cliente.
Principales responsabilidades:
Inscripción de clientes a la red Construrama
Apoyo y asesoría de los procesos relacionados con inscripción CMA (i.e. altas de clientes, bajas de clientes, cambios de RSO)
Seguimiento a solicitud de folios con la fuerza comercial
Recepción y administración de contratos
Control y depuración de la base de clientes Construrama
Elaboración de reportes de seguimiento y cierre
Retos del puesto:
Gestión con la fuerza comercial
Seguimiento de folios con la fuerza comercial
Seguimiento y orden de la ejecución de los procesos
Habilidades y conocimientos requeridos:
Licenciaturas: Licenciatura en Administración o afin
Maestría: NA
Dominio Idioma Ingles: Básico/Intermedio
Conocimiento requerido:
Uso intermedio/avanzado de Excel
Uso de SAP
Competencias críticas:
Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Buena administración, Actitud de servicio, Orden y Estructura
Relaciones:
Internas:
Desarrollo Comercial Segmento Distribución
Fuerza Comercial Segmento Distribución (Asesores comerciales, gerentes, jefes Construrama, Asesores de desarrollo)
Jurídico
Diversidad e Inclusión en CEMEX:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX