*descripción de puesto*:
administración, orden y control a inscripción de clientes construrama, para el segmento distribución con alcance nacional para propiciar el mejor servicio al cliente.
*principales responsabilidades*:
- inscripción de clientes a la red construrama
- apoyo y asesoría de los procesos relacionados con inscripción cma (i.e. altas de clientes, bajas de clientes, cambios de rso)
- seguimiento a solicitud de folios con la fuerza comercial
- recepción y administración de contratos
- control y depuración de la base de clientes construrama
- elaboración de reportes de seguimiento y cierre
*retos del puesto*:
- gestión con la fuerza comercial
- seguimiento de folios con la fuerza comercial
- seguimiento y orden de la ejecución de los procesos
*habilidades y conocimientos requeridos*:
- licenciaturas: licenciatura en administración o afin
- maestría: na
- dominio idioma ingles: básico/intermedio
- conocimiento requerido:
- uso intermedio/avanzado de excel
- uso de sap
competencias críticas:
comunicación efectiva, trabajo en equipo, buena administración, actitud de servicio, orden y estructura
*relaciones*:
internas:
- desarrollo comercial segmento distribución
- fuerza comercial segmento distribución (asesores comerciales, gerentes, jefes construrama, asesores de desarrollo)
- jurídico
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex