Buscamos un technical customer service para empresa global ubicada en puerto interior, silao. Principales actividades brindar atención a clientes para dar soporte técnico con relación al producto y especificaciones.dar seguimiento de auditorías junto con el equipo de aseguramiento de calidad para cumplir con los requisitos y mantener las certificaciones.monitorear los indicadores scrap para asegurar que se mantengan dentro de los estándares esperados por la empresa.colaborar con el equipo de ventas para dar seguimiento a proyectos especiales con los clientes o brindarles soporte técnico.dar seguimiento de reclamos con producción para identificar las causas y/o problemas y brindar soluciones orientadas a mejorar la calidad y mantener la relación con el cliente.realizar la evaluación de materiales de empaque para el desarrollo y mejora de dichos materiales.mantener una comunicación constante con el equipo de aseguramiento de calidad del corporativo para alinear prácticas, procesos y solicitar orientación sobre problemas y desarrollos de productos.mantener una comunicación constante con el equipo de ingeniería e investigación y desarrollo del corporativo para la actualización de especificaciones, estatus de proyectos y consultas técnicas.planificar, ejecutar y supervisar la inspección y las pruebas de productos entrantes y salientes para confirmar el cumplimiento de la calidad con las especificaciones y los entregables de calidad. Requisitos ingeniería industrial o afíninglés avanzadoexperiencia mínima de dos años en asistencia técnica a clientesatención al cliente (técnica)calidad de productotrazabilidadsistemas de gestión de calidadestadística descriptivaauditoríascomunicaciónanálisis y solución de problemasliderazgo información adicional ubicación: puerto interior, silao, gto.sueldo de $28,000 a $32,000 brutos más beneficios superiores de ley: sgmm, seguro de vida, vales de despensa, aguinaldo superior a ley, prima vacacional superior a ley, comedor subsidiado, fondo de ahorro.horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: