Encargado de estación de servicio
con más de 70 años de experiencia en lubricantes en méxico‑y más de 130 años de reconocimiento global‑la marca mobil está dedicada a brindarte combustibles de alta calidad y una agradable experiencia de servicio.
Responsabilidades
programar el abastecimiento de combustibles, lubricantes y demás insumos, y efectuar cancelaciones, adiciones y pedidos extraordinarios, supervisando el control de inventarios.
Asegurar la descarga correcta de combustible en tanques predeterminados sin causar molestias a los clientes ni retrasos al operador de autotanque.
Verificar periódicamente la operación de instalaciones, maquinaria y equipos con base a la calendarización establecida por la gerencia de operaciones.
Registrar hallazgos de las verificaciones y programar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo.
Difundir el programa contra contingencias y realizar simulacros de seguridad según el sistema de seguridad industrial.
Realizar mantenimiento preventivo y limpieza del área de almacenamiento, tanques, tuberías y dispensarios, con apoyo del jefe de turno/despachador.
Implementar un programa de limpieza y aseo de las áreas de la estación.
Efectuar el corte de ventas con el jefe de turno y revisar el procedimiento de recolección de valores.
Capturar información diaria de ventas, clientes y valores en el sistema administrativo (control gas/e‑gas).
Revisar saldos a proveedores de combustibles, lubricantes y fletes.
Supervisar el proceso de facturación, cuadrando al cierre de mes el combustible despachado contra lo facturado.
Verificar saldos de clientes de débito y crédito, avisándolos cuando su disponibilidad alcance su límite de crédito.
Seguir el cumplimiento fiscal sobre pagos de facturas de clientes, tanto de crédito como de débito.
Verificar saldos bancarios para comprobar pagos, depósitos de valores, cobros, reembolsos y disponibilidad de recursos.
Mantener al corriente los pagos de derechos y servicios (luz, teléfono, agua, permisos locales e impuestos).
Administrar y evaluar el desempeño del personal, coordinar su capacitación, y establecer metas de ventas y cumplimiento de normas.
Supervisar el nivel de servicio y atención al cliente, atendiendo y resolviendo quejas y sugerencias.
Prospectar clientes y enfocarse en la venta de productos.
Atender visitas comerciales y de supervisión técnica, coordinando trabajos según observaciones.
Cambiar precios vigentes los días siguientes en función de la información recibida.
Realizar cualquier otra actividad asignada por la gerencia de operaciones dentro del ámbito de competencia.
Habilidades y competencias
trabajo en equipo
toma de decisiones
liderazgo
enfoque a resultados
comunicación oral y escrita
motivador
honestidad
disciplina
persuasión
compromiso
educación y experiencia
preferentemente titulación superior en ingeniería industrial, licenciatura en administración de empresas o contaduría pública.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en puesto similar, manejo de personal, capacidad de análisis y solución de problemas.
Conocimiento en manejo y registro de hidrocarburos y cumplimiento de normas gubernamentales (cre, asea, sasisopa, stps, profeco, protección civil).
Manejo de recursos humanos, económicos y materiales.
Conocimiento en bases de datos (inventarios, ingresos, egresos, ventas, rotación, pre‑nominas).
Experiencia en auditorías por instancias gubernamentales.
Implementación y seguimiento de estrategias de ventas.
Información adicional
el salario base varía según la ubicación y el tipo de contrato. Los beneficios y la disponibilidad de bienes auxiliares se determinan durante el proceso de selección.
Declaración de igualdad de oportunidades
en empresas nieto y sus filiales buscamos promover condiciones que favorezcan la igualdad de oportunidades y un trato sin discriminación, valorando la diversidad e inclusión en todas sus formas.
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