El director estratégico de e-commerce | moda de alta gama deberá contar con una sólida trayectoria en la dirección estratégica de canales digitales y comercio electrónico para marcas de moda de lujo,
proveniente preferentemente de firmas de consultoría estratégica o de transformación digital
, lo que le permite tener una visión amplia, estructurada y metodológica sobre modelos de negocio, escalabilidad e internacionalización.
será un perfil con fuerte capacidad analítica, enfoque en la optimización del desempeño digital y visión integral del customer journey, con la habilidad de diseñar experiencias de compra excepcionales alineadas con la identidad y valores de marcas premium.
su experiencia previa en consultoría deberá haberle permitido desarrollar competencias avanzadas en
diagnóstico, estructuración de proyectos, expansión de nuevos mercados, gestión de iniciativas complejas y acompañamiento estratégico al negocio
, con enfoque en crecimiento internacional y transformación digital.
capaz de liderar operaciones e-commerce de alto rendimiento, coordinar campañas de performance marketing, dirigir equipos multidisciplinarios y encabezar proyectos de escalamiento regional o global. Imprescindible una mentalidad estratégica orientada a resultados, combinada con sensibilidad estética y visión de marca.
responsabilidades principales (se mantienen, con un añadido clave)
• diseñar e implementar la estrategia digital y de e-commerce global de la marca.
• gestionar la plataforma de e-commerce (b2c), asegurando eficiencia, rendimiento técnico, ux/ui y consistencia con la marca.
• coordinar campañas de marketing digital (performance, social ads, email marketing, influencers, seo/sem).
• supervisar estrategias omnicanal (click & collect, showrooming, integración con boutiques físicas).
• gestionar el presupuesto digital, analizando kpis y reportando resultados periódicamente.
•
identificar y ejecutar oportunidades de expansión internacional, aprovechando la visión estratégica adquirida en consultoría para evaluar mercados, riesgos y modelos de entrada.
• liderar equipos multidisciplinarios (marketing digital, desarrollo web, atención a cliente, logística).
• supervisar catálogo online: lanzamientos, contenido visual, storytelling y pricing.
• colaborar con áreas de producto, growth y otras según operación.
• garantizar una experiencia premium end-to-end.
• implementar herramientas de automatización, personalización y crm.
formación académica
• licenciatura en marketing, administración, ingeniería comercial, negocios digitales o afines.
• deseable formación adicional en e-commerce, transformación digital, luxury management o dirección estratégica.
conocimientos técnicos
• plataformas de e-commerce (shopify plus, salesforce commerce cloud, magento, etc.)
• analítica web (ga4, data studio).
• crm, erp y herramientas de automatización (klaviyo, hubspot, salesforce).
• seo/sem, social commerce y marketplaces de lujo.
habilidades blandas
• visión estratégica con mentalidad consultiva.
• sensibilidad por la estética, tendencias y storytelling de lujo.
• liderazgo, pensamiento analítico y creatividad.
• excelentes habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con stakeholders de alto nivel.
idiomas:
inglés b2–c1
3 años de experiencia en consultoría estratégica o digital
4 años de experiencia en dirección de proyectos digitales, expansión internacional y performance
7 años de experiencia en roles digitales
3 años de experiencia liderando e-commerce en moda o lujo