*número de empleo* 22208639
*categoría de empleo* rooms & guest services operations
*ubicación* w punta de mita, km 8.5 carretera punta de mita, punta de mita, nayarit, mexico ver en mapa
*horario* full-time
*¿ubicación remota?
* n
*¿reubicación?
* n
*tipo de posición* non-management
*descripción del trabajo*
atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej.
transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados.
atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.
reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales.
atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej.
botones, departamento de limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club.
informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?Y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
- marriott international es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- superando con audacia los límites del lujo, w le da un nuevo giro al tradicional concepto del hotel extravagante.
nuestra actitud avasallante y nuestro gusto por el exceso redefinen la diversión para la alta sociedad moderna.
nuestros huéspedes tienen un deseo vehemente de una vida que salga de lo común, y ese anhelo los impulsa a demandar más, experimentarlo todo y repetir la vivencia.
- compartimos las pasiones de nuestros huéspedes, les proporcionamos acceso a información de primera mano sobre lo nuevo y lo que viene.
la moderación no forma parte de nuestro vocabulario y sabemos que el deseo por la vida exige más, no menos.
los huéspedes de w llevan este concepto en su interior y viven cada día con un mantra: detox.retox.repeat.
si cree que está listo para crear la energética escena de w, magnética para los disruptores de cada día dispersos por el mundo, lo invitamos a explorar una carrera en w hotels.