Descripción*analista de soporte remoto - tlalpan - tiempo completo*:¡hola!
en alia estamos en busca de un analista de soporte remoto para unirse a nuestro equipo en tlalpan.
si te apasiona el mundo de la tecnología, ¡esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente con nosotros!
*acerca de nosotros*:somos una empresa comprometida a buscar nuevos talentos y crear un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
en alia, valoramos el compromiso, la innovación y la pasión por la tecnología.
*descripción del trabajo*:*experiência*:- 1 año de experiência en soporte remoto y seguimiento de incidentes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico, seguimiento de incidentes, y resolución de problemas relacionados con equipos de cómputo.- conocimiento en equipos de cómputo y sistemas operativos.- capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.- fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
*escolaridad*:bachillerato técnico o lic.
trunca.
*ubicación*: tlalpan*horario*: tiempo completo, de lunes a domingo con 2 días de descanso.
*responsabilidades*:- brindar soporte remoto para resolver problemas técnicos en equipos de cómputo.- registras y dar seguimiento a todas las incidencias reportadas por los usuarios.- colaborar con el equipo de help desk para garantizar la resolución eficiente de los problemas técnicos.- proveer a los usuarios orientación y asesoría para el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo.- realizar el mantenimiento preventivo de los equipos para garantizar su correcto funcionamiento.en alia, valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que alentamos a todas las personas calificadas a postularse, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género u orientación sexual.si cumples con los requisitos y te apasiona la tecnología, ¡postúlate ya!
estamos ansiosos por conocerte y que seas parte de nuestro equipo técnico en scanda.¡te esperamos con los brazos abiertos!