Coordinador del servicio al cliente - (tlalpan)
- acerca de abbott
abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.
trabajando en abbott
en abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:
- desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
- una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por fortune.
- una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.
la oportunidad
esta posición está ubicada en esta posición está ubicada en ciudad de méxico en la división de diagnosticos, donde estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas. Nuestras soluciones de diagnóstico rápido están ayudando a abordar algunos de los mayores desafíos de atención médica del mundo.
como coordinador de servicio al cliente, tendrás la oportunidad de coordinar los métodos y procedimientos de la división para la recepción, captura, asignación y facturación de los pedidos de los clientes, proporcionando la información y atención requerida por los mismos.
que harás
- recibir las órdenes de compra de clientes.
- capturar las órdenes de compra de clientes.
- asignar el producto a las órdenes de compra de clientes.
- facturar las órdenes de compra de clientes.
- controlar las devoluciones de producto de clientes.
- atender telefónicamente y por e-mail a los clientes.
- informar a los clientes vía telefónica o e-mail el backorder, indicando fechas de disponibilidad y entrega.
- actualizar y enviar a los clientes del catálogo de productos.
cualificaciones requeridas
- licenciatura en: administración, mercadotecnia, comercio internacional y/o afin. Titulado.
- experiencia. 1 año en la industria farmacéutica en pedidos, facturación, atención al cliente y ventas.
- conocimientos en: bpcs (gestión de inventarios), microsoft office.
- idioma: inglés básico.
- competencias: atención a clientes, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustación, capacidad de desarrollo y consecución de proyectos.
- disponibilidad de viaje (eventual).
aplicar ahora
siga tus aspiraciones profesionales con abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.
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