*ejecutivo atc/aclaracion de operaciones bancarias*
banco azteca, se encuentra en búsqueda de agentes de atención al cliente, para el área de aclaraciones de operaciones bancarias.
*requisitos del puesto:*
• bachillerato concluido, licenciatura trunca, en curso o concluida.
• experiencia mínima de 6 meses en áreas de aclaraciones bancarias o atención bancaria en instituciones financieras o call center (atc, cobranza temprana).
*responsabilidades del puesto:*
• atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
• realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
*prestaciones y beneficios adicionales:*
• salario base $11,319 mensuales brutos + bono $2,000
• prestaciones de ley: imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
• estabilidad laboral y plan de carrera.
*jornada laboral:*
• lunes a domingo (1 día de descanso rolado)
*horario laboral :* 15:00 – 23:00 pm
*ubicación del puesto:*
• cda. Relox 16, col chimalistac, alcaldía Álvaro obregón, c.p. 01070, cdmx.
estación de metro bus dr. Gálvez.