Trabajamos en equipo como especialistas de viajes corporativos
nuestra empresa busca personas apasionadas por lo que hacen. Nuestra cultura es de inclusión, pasión y transparencia. Como especialista de viajes corporativos, coordinarás y gestionarás reservaciones de hotel y transporte, asesorarás a los colaboradores en sus viajes corporativos y garantizarás una atención óptima al cliente interno.
1. gestión de reservas: gestionar reservas de hospedaje y transporte terrestre y aéreo. Dar seguimiento vía correo electrónico o llamada telefónica sobre itinerarios según el requerimiento del viaje.
2. problemas de viaje: tratar problemas de viaje, quejas y reembolsos; ingresar datos en el sistema/software y mantener actualizados los archivos.
3. seguimiento y control administrativo: seguimiento y control administrativo.
4. atención al cliente interno: atención al cliente interno en necesidades de viajes y soporte en el extranjero.
conocimientos y habilidades requeridas:
1. licenciatura concluida.
2. inglés conversacional.
3. experiencia mínima de 1 año en turismo y/o ventas.
4. previa experiencia trabajando en aerolínea o en el ramo aeronáutico.
5. conocimiento de las regulaciones de viajes internacionales.
6. alto sentido de servicio al cliente.
7. disponibilidad para turnos rotativos.