Esta es una posición para profesionales con 3 a 5 años de experiencia el cual participa en la transformación y mejora de procesos de negocio, procesos itsm (con base en itil 4). Nos basamos en prácticas como itil, safe, scrum, kanban utilizando como base plataformas de marcas como atlassian y/o, entre otras. Implementación de soluciones de transformación y mejora de procesos con plataformas como atlassian, monday.com entre otras. Diseño, ejecución y seguimiento de planes de pruebas documentación de soluciones implementadas consultoría técnica y funcional entrenamiento a clientes soporte a clientes mantenerse actualizado en las plataformas usadas staff en clientes inglés nivel intermedio: b2 entre 3 y 5 años de experiencia en actividades similares conceptos básicos itil 4 agilidad: scrum o kanban u otros jira software jira service management confluence data analytics devops innovación: design thinking o lean ux o lean startup capacidad de trabajo en equipo entrenamiento y aprendizaje continuo teletrabajo j-18808-ljbffr