Gestor de cobranza domiciliaria
se busca profesional con iniciativa y buen trato para gestionar cobranza domiciliaria en varias locaciones de la zona de guadalajara y alrededores.
horarios
disponibilidad de lunes a viernes con turnos en horario de 8:30 a 18:30 hrs, y sábados de 8:30 a 14:00 hrs. Algunas plazas pueden requerir turnos extendidos o fines de semana, según la zona.
ubicaciones
* multiplaza del valle, tlajomulco
* zona zapopan
* zona guadalajara
responsabilidades
* gestionar cartera de clientes en atraso mediante cobranza domiciliaria y visitas personales.
* realizar rutas para cubrir metas y generar compromiso de pago.
* negociar con clientes, crear promesas de pago y estrategias de regularización.
* realizar llamadas y visitas domiciliarias según registro del cliente.
* actualizar registros de visitas y mantener en aplicativo.
* alcanzar metas diarias y contribuir al equipo.
* gestionar cobranza domiciliaria de cartera de consumo y negocio.
* crear propuestas de regularización y negociar acuerdos de pago.
* participar en la propuesta y seguimiento de nuevas políticas de cobranza.
requisitos
* preparatoria terminada (deseable) o bachillerato terminado.
* conocimiento de la ciudad y alrededores.
* conducir vehículo propio (motocicleta o automóvil) y licencia vigente.
* disponibilidad de horarios extensos y/o fines de semana según sitio.
* experiencia en cobranza, preferiblemente 1 año o más, sin necesidad específica de sector financiero.
* conocimiento de manejo de cartera y negociación con clientes.
* habilidad de persuasión, servicio al cliente y comunicación efectiva.
* organizado y proactivo, con capacidad de trabajar bajo presión.
beneficios y compensación
* sueldo base mensual variable entre $9,000 y $25,000 mxn.
* bonos por capacitación, cumplimiento de metas e incentivos de recuperación (se explicará en entrevista).
* comisiones sin tope.
* apoyo semanal de gasolina y apoyo para mantenimiento del vehículo.
* seguro de vida, vitas de despensa y otras prestaciones superiores a la ley.
* imss y infonavit cotizados al 100% desde el primer día.
* oportunidad de crecimiento interno y formación continua.
* trabajo presencial con posibilidad de modalidad híbrida según la zona.
tipo de puesto
tiempo completo, medio tiempo y posiciones de cobranza presencial disponibles según la ubicación.
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