Estamos en búsqueda de un gerente de operaciones con pasión y liderazgo para formar parte de nuestro equipo. Si te motiva liderar un equipo dinámico y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, queremos conocerte
objetivo del puesto
dirigir y coordinar la operación administrativa y operativa de las sucursales de la marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, financieros y operativos. Actuar como enlace entre la dirección general y los líderes de sucursal, garantizando la alineación con la filosofía de la marca y la eficiencia en la gestión de recursos humanos, materiales y financieros.
responsabilidades:
1. supervisión operativa integral
supervisar el correcto funcionamiento de los procesos operativos en cada una de las sucursales, asegurando la eficiencia, calidad en el servicio y cumplimiento de los protocolos establecidos.
2. gestión administrativa y financiera
administrar los flujos de caja chica, controlar las ventas y gastos de la empresa, asistir en la preparación y revisión de documentos financieros (facturas, recibos, órdenes de compra, pagos, conciliaciones bancarias), y participar en la elaboración de presupuestos y proyecciones de gastos.
3. control de asistencia y reportes
generar reportes semanales de control de asistencia del personal operativo, así como mantener actualizados los reportes diarios de operación y desempeño.
4. gestión de compras e inventarios
supervisar la elaboración de listas de compras, el control de inventarios, el abastecimiento de insumos en las sucursales y la relación con proveedores.
5. apoyo en marketing y eventos
colaborar con la dirección de marketing en la creación de proyectos, campañas y la logística de eventos internos y externos.
6. mantenimiento de instalaciones
coordinar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos, así como la elaboración de cronogramas de mantenimiento para cada sucursal.
7. gestión de talento operativo
encargarse de la contratación, inducción y capacitación del personal operativo, así como de su desarrollo continuo mediante entrenamientos y evaluaciones periódicas.
8. clima laboral y cultura organizacional
implementar políticas o actializar las que ya existen buscando promover la mejora continua del clima laboral, alineadas con los valores y filosofía de refuse.
9. comunicación institucional
ejecutar y transmitir los acuerdos emitidos por la dirección general a los líderes de sucursal y equipos operativos, asegurando su correcta implementación.
10. documentación y manuales
mantener actualizado el manual operativo conforme a los cambios en procesos administrativos y operativos.
11. análisis de datos y toma de decisiones
presentar estadísticas e informes basados en datos operativos y financieros para apoyar la toma de decisiones.
12. innovación comercial y tecnológica
proponer e implementar nuevas estrategias comerciales y líneas de negocio que mejoren la rentabilidad, así como liderar la adopción de sistemas tecnológicos para la automatización de procesos.
13. coordinación de equipos
organizar reuniones periódicas con los encargados de turno de cada sucursal para asegurar la alineación operativa y el dominio de los procesos por parte del equipo.
● ofrecemos:
• un ambiente de trabajo dinámico y positivo.
• oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• remuneración competitiva y beneficios atractivos.
• la posibilidad de contribuir directamente al bienestar de la comunidad.
• bono por cumplimiento de kpis de $5,000.00 pesos a partir del 3er mes.
• pago quincenal.
• prestaciones de ley.
• acceso a todos los estudios para entrenamiento personal.
• horario: el horario es variable y se define quincealmente con dirección para una correcta supervisión de sucursales.
si estás listo para llevar la gestión operativa al siguiente nivel y contribuir a la salud física y mental de nuestra comunidad, postúlate hoy mismo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25, $30,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* horarios flexibles
lugar de trabajo: empleo presencial