National car rental/enterprise rent a car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan coordinador de servicio al cliente en ciudad de méxico
*sucursal*: aeropuerto
*función principal*:
brindar atención y respuesta a nuestros clientes en las diversas solicitudes, a través del correo de soporte, además de ser el intermediario con otros departamentos y distintas áreas de las sucursales para proveer información y soluciones al cliente, llevar a cabo actividades y proponer estrategias que incrementen el nível de satisfacción de sus sucursales.
*conocimientos requeridos*:
estadística básica
excel intermedio
análisis causa raíz de las solicitudes recibidas
excelente redacción
manejo de indicadores
solución de problemas
paquetería office
experiência mínima de 2 años
*requisitos*:
experiência y gusto por el servicio al cliente
organización
inglés intermedio
disponibilidad de horario
licencia de manejo
*ofrecemos*:
sueldo mensual $21,000 pesos al mes (brutos)
bono de hasta $4,000 pesos por cumplimiento de indicadores
prestaciones mayores a las de ley
seguro de vida
desarrollo profesional
empresa líder en arrendamiento de autos
ambiente seguro para trabajar con nuestro protocolo de seguridad sanitaria