La universidad de monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
recepcionista de residencias
objetivo: administrar la recepción del edificio de residencias udem a través del control de accesos, la información al residente, visitante y proveedor y el apoyo a los servicios proporcionados por alojamiento y vida estudiantil, contribuyendo así a la creación de una comunidad estudiantil segura, sana y que procura el bienestar de sus integrantes.
principales responsabilidades
* controlar el acceso a las residencias udem, contribuyendo a mantener la seguridad dentro de las instalaciones, registrando el ingreso de invitados, visitantes y proveedores de acuerdo a los procedimientos definidos para cada caso.
* atender de manera personalizada a residentes y sus visitas e invitados, a colaboradores y a visitantes de eventos externos, canalizando sus necesidades para atención.
* asegurar el cumplimiento de los estándares de vida comunitaria en residencias dentro de las funciones que competen a recepción y generando los reportes de conducta si aplica.
* colaborar con las áreas administrativas que componen la organización de residencias; dirección, vida estudiantil y alojamiento para otorgar un servicio de calidad y promover el bienestar integral del residente.
* colaborar en la ejecución de los protocolos de protección civil, emergencias médicas y seguridad.
* colaborar en la capacitación de los residentes formadores en las labores relativas a recepción.
estudios académicos
preparatoria terminada / estudiante de licenciatura
experiencia
* orientación y servicio al cliente.
* manejo de suite de google, microsoft office, plataforma salto.
disponibilidad
* el horario es a cubrir es de 24 horas los domingos, ingresando el domingo a las 7 am y saliendo el lunes a las 7 am.
ofrecemos
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
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