Somos una startup brasileña, iniciamos en el *, nuestro objetivo es: "crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como uber, didi y beat.
¿te quieres unir a nuestro objetivo?
estamos buscando *analista de monitoreo*
*tus responsabilidades*
- detección de riesgos internos.
- detección de conductas inapropiadas de los conductores.
- protocolos de seguridad.
- monitorear la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.
- atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía gps.
- seguimiento de protocolos e implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.
- asegurar mediante la verificación las condiciones de la central de monitoreo, cpu, y sistemas.
- asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.
- realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.
- reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.
- mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.
*requisitos*:
- personas sumamente *responsables *porque son los que cuidan a nuestros conductores.
- con experiência de 2 años en atención a emergencias vía telefónica (comprobable, se pediran constancias laborales)
- monitoreo en gps a unidades móviles (tener experiência mínima de 2 años)
- sin problema de rolar turnos (turno mixto 12x12, 12x24 y 12x36)
- comprometido con sus compañeros, para no afectarlos en los horarios laborales.
- manejo de programas o/y sistemas de gps, metabases, excel, etc.
- que trabaje en equipo, ya que en un equipo muy unido por la responsabilidad que se tiene.
- seguro en la toma de desiciones, con base a los protocolos y procesos internos siempre con el objetivo de apoyar a nuestro conductor.
*información adicional*
- lo que encontrarás aquí:
- *la posición es presencial *por ello tienes un apoyo de vales de transporte que te ayudarán a pagar servicios de transporte.
- al 3er mes puedes adquirir un *seguro de gastos médicos* (preventivo y gastos mayores).
para cuidar nuestro mayor activo: nuestros kovers y que sea más práctico.
- *9 días de vacaciones el primer año*, como sabemos debemos tener una recompensa por el trabajo de todo un año.
- *vales de despensa*: para que puedas hacer las compras de tu despensa.
*equipo kovi*
ser kover es sinónimo de estar súper comprometido cuando se trata de desafíos.
amamos a las personas que se preocupan por otras personas, que tienen un brillo en los ojos y la voluntad de cambiar el mundo.
si crees en un mundo donde todos tengan la oportunidad de dirigir sus propias vidas, ven a ser #kover
*sé un kover
*
kovi es una startup de movilidad impulsada por un gran propósito: crear oportunidades para que todos puedan conducir sus vidas.
queremos hacer que el acceso en coche y otras soluciones de movilidad urbana sean más inclusivas, flexibles y sencillas, a través de la eficiencia y la innovación.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $9,* al mes
horario:
- rotativo
- turno de 12 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa