1 day ago be among the first 25 applicantsdirect message the job poster from coppelgerente de sucursal / centro - bancoppelubicación: cholula pueblatipo de contrato: tiempo completogarantizar la rentabilidad, operatividad y calidad en el servicio de la sucursal bancaria, liderando al equipo de trabajo hacia el cumplimiento de las metas comerciales (colocación y captación), asegurando el estricto apego a las políticas normativas, procedimientos de seguridad y estándares de atención al cliente que distinguen a grupo coppel.principales responsabilidades1.
gestión comercial y rentabilidaddiseñar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos mensuales de colocación de productos financieros (préstamos personales, tarjetas de crédito, seguros) y captación (cuentas de débito, inversiones).
monitorear los kpis diarios de la sucursal y establecer planes de acción correctivos cuando existan desviaciones.promover la venta cruzada y la fidelización de la cartera de clientes.2.
liderazgo y desarrollo de talentosupervisar, capacitar y motivar al equipo de la sucursal (promotores, cajeros y jefes de cajas).
realizar sesiones de coaching y retroalimentación para mejorar el desempeño individual y grupal.gestionar horarios, incidencias y clima laboral dentro de la unidad.3.
operatividad y control de riesgosasegurar el cumplimiento de la normativa bancaria (cnbv) y las políticas internas de prevención de lavado de dinero (pld).
responsable del control de valores, arqueos de caja, manejo de bóveda y dotación de efectivo a cajeros automáticos (atms).
supervisar la correcta integración de expedientes de crédito para minimizar el riesgo y la cartera vencida.4.
atención al clientegarantizar una experiencia de servicio ágil y empática para el cliente masivo.gestionar y resolver quejas o conflictos de manera inmediata en piso.
* requisitos del perfilescolaridad: licenciatura concluida (indispensable) en administración, finanzas, economía, contabilidad o afines.experiencia: mínimo 3 años de experiencia en:gerencia o subgerencia de sucursales bancarias o financieras.manejo de personal (equipos de más de 10 personas).
ventas de productos financieros intangibles.ofrecemos:sueldo baseprestaciones conforme a la ley2 dias de descanso a la semanacapacitación pagada y constanteestabilidad laboral y crecimiento+ de 30 prestaciones superiores a la leyinteresados postularse por este medio o bien mandar correo con cv: * levelmid-senior levelemployment typefull-timejob functionfinance and salesindustriesretail#j-*-ljbffr