*funciones*:
- soporte de primer nivel para atención de incidencias, a módulos del sistema de monitoreo.
- diseño de nuevos dashboards y funcionalidades, evaluando y analizando requerimientos e información proporcionada por los usuarios.
- seguimiento de requerimientos con proveedor, apegado al prótocolo de seguimiento y determinando prioridades.
- optimización de procesos, analizando el comportamiento de los usuarios, realizando diagramas de flujo de sus actividades.
- administración de base de datos y scripting, generando queries y procesos bash para automatización de procesos y generación de reportes.
- seguimiento semanal con clientes, para entrega de desarrollos y nuevas funcionalidades.
*
*
- conocimientos tecnicos indispensables
*
- conocimiento en infraestructura.
- conocimiento de sistemas operativos.
- conocimientos de administración de base de datos.
- lógica de programación.
- conocimiento de automatización de procesos bash.
- conocimiento de administración de maquinas virtuales.
*
*habilidades*:
- dominio en sistemas operativos
- habilidades de diagnóstico y reparación de equipos
- experiência en configuración de servidores
- gestión de base de datos
- dominio de herramientas de soporte remoto
- conocimientos en virtualización
- sistema operativo linux
- my sql
- oracle base de datos
- vmware
- grafana
- python
- comunicación efectiva
- resolución problemas
- trabajo en equipo
- adaptabilidad
- empatía
*requisitos*
nível de estudios: licenciatura,
estatus académico: pasante
experiência en el área: tecnologías de la información - sistemas
con especialidad: soporte técnico, base de datos, ingeniería de datos
*ofrecemos*:
*sueldo*: $17,000.00 por mes neto
*jornada laboral*:tiempo completo
*modalidad*:hibrido
*horario*:lunes a viernes de 9am a 6pm
*tipo de contrato*:permanente (indefinido)
*prestaciones*:
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $17,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial