*ubicación*:puebla, puebla, mx*categoría*:banca comercial/sucursales*id de requisicion*:111184*analista transaccional comercial*
*puebla*
- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.*propósito del puesto*:
- dar soporte a ejecutivos y clientes en lo referente a trámites, instalación, capacitación y aclaraciones en cuanto a los productos pyme, con la finalidad de atenderlos en tiempo y forma.*principales funciones y responsabilidades*:
- revisar, validar y brindar atención a las solicitudes de productos enviados por la fuerza de ventas.
- atención y seguimiento a cartera
- capacitar a la fuerza de ventas sobre los diferentes procesos de los productos
- gestionar adecuadamente las dudas, solicitudes e incidencias sobre los diferentes productos
- generar presentaciones efectivas mostrando los avances sobre la colocación y activación de productos
*requisitos específicos*:
- escolaridad: licenciatura área económico administrativa concluida
- experiência: 1 año en atención a clientes, de preferencia del sector financiero
- conocimiento: manejo de base de datos y creación de presentaciones ejecutivas, facilidad de palabra para tratar con clientes del segmento, comprensión del negocio, mostrando profesionalismo y proactividad de forma eficiente, organización y trabajo bajo presión para brindar una respuesta efectiva de cara a las solicitudes del cliente
- idiomas: inglés intermedio
- disponibilidad para viajar: no
- disponibilidad para cambiar de residencia: no
- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.