Desarrollar un papel de apoyo en el servicio al cliente es una tarea de gran importancia.
* tener la capacidad de informar a los asegurados sobre las condiciones de su vehículo en el taller asignado.
* dar seguimiento a quejas o dudas, buscando soluciones efectivas y comunicar cualquier cambio o problema relacionado con la reparación del vehículo.
* comunicar información relevante a los clientes sobre los procesos de reparación, incluyendo la fecha estimada de entrega.
* asegurar que se brinde una atención adecuada a los clientes durante toda la experiencia, incluso después de que se haya entregado su vehículo.
* estar dispuesto a asistir a los clientes con llamadas relacionadas con cambios de costos o servicios adicionales
requisitos:
* capacidad para trabajar de manera eficiente y organizada, atendiendo a múltiples solicitudes al mismo tiempo.
* habilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa con los clientes.
* aptitud para encontrar soluciones creativas a problemas complejos.
ventajas:
* oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.
* entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
más:
* posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.