Objetivo del puesto
asegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos y servicios de crédito para generar una relación de largo plazo.
funciones principales
* asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
* asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.
* en cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en el sistema al menos una vez al año.
* realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.
* mantenerse actualizado y capacitado sobre los productos y servicios que ofrecemos.
* promoción de productos fuera del punto de venta.
* control de indicadores de productividad.
* tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.
perfil ideal del candidato
* facilidad de palabra.
* experiencia en manejo de personal.
* experiencia de indicadores financieros.
* gusto por el trato con los clientes.
* experiencia de un año en colocación de productos financieros.
* habilidad numérica.
* conocimiento en ventas a crédito y cobranza telefónica.
* experiencia en actividades de prospección de clientes en campo; cambaceo.
* disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.
* honradez en el desempeño de sus funciones.
ubicación
campestre echeveste, torremolinos.
oferta de valor
comisiones semanales.
prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a la antigüedad.
condiciones laborales
horario de 8 horas diarias de lunes a sábado.
seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
incentivos del puesto
plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de bachillerato, convenios con universidades para continuar con tus estudios.
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